ご注文の流れ

1.商品をショッピングカートに入れる
商品ページにてご希望の商品を選択し”カートに入れる”をクリックします。

 

2.お客様情報のご入力
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3.発送・支払い方法のご入力
画面に従って発送方法、支払い方法をご入力ください。

 

4.内容確認・ご注文
ご入力いただいた内容を確認し、注文ボタンをクリックします。
ご注文内容がお客様宛てに送信されますのでご確認ください。

 

5.商品の発送
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
※銀行振込の場合、ご入金の確認後となります。

特定商取引法に基づく記載

販売業者 KT Food Lab.(ケーティーフード・ラボ)
運営責任者 柘植 祥史
店舗セキュリティ責任者 柘植　祥史
所在地 〒448-0813
愛知県刈谷市小垣江町弁天25-1
連絡先 TEL : 0566-28-3655 / FAX : 0566-21-1668
※メールでのお問い合わせをご希望の場合はこちらから
お問い合わせください
お支払い方法　　　　 ●銀行振込
【振込先】
三菱東京ＵＦＪ銀行　刈谷支店　当座　0213838
刈谷糖業株式会社（ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ　カリヤシテン　カリヤトウギョウカブシキガイシャ）
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご入金ご確認後に発送いたします。
※お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●クレジットカード
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※クレジット情報入力がされずに未入金状態のまま、発送が出来ないご注文があります。ご注文情報入力後、クレジット情報の入力画面への移動バナー⇒クレジット情報のご入力をお忘れの無いよう、ご注意くださいませ。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
お届け方法 ●配送は地域により佐川急便・日本郵便でお届けいたします。
※配送業者の指定はお受けしておりませんので、ご了承ください
●海外への配送は対応しておりませんので、ご了承くださいませ。
●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）５営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は以下の通りになります。
　・午前中
　・12:00～14:00
　・14:00～16:00
　・16:00～18:00
　・18:00～21:00
※時間指定は交通事情・配送場所により変更・お受けできない場合がございますので、ご了承くださいませ。
発送の時期 特にご指定がない場合、以下の通り発送します。
銀行振込：ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

配送時間について
配送時間は以下よりご選択いただけます。
午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※発注が集中した場合、一度ご連絡させていただいたのちに順次、発送業務を行っていきますのでご了承下さい。
販売数量の制限 特にありません
返品について 初期不良の場合の返品交換は、一週間以内であれば対応いたします。
ご連絡頂き詳細をお知らせ下さい。
ご返品の際の送料は当社が負担いたします。
※お客様ご都合による返品は申し訳ございませんが基本的にお断りしております。
ご了承ください。

【返品連絡先】
電話番号：0566-28-3655
メール：お問い合わせフォームよりご連絡ください
返送先住所：〒448-0813　愛知県刈谷市小垣江町弁天25-1
担当者：柘植　みゆき
付帯費用 購入された商品の送料が必要となります。
また、振替手数料はお客様の負担となります。

送料
北海道・・・・・・・・・・・・・・1375円
東北地方・・・・・・・・・・・・・1155円
関東・信越・北陸・東海・関西・・・990円
中国・四国・九州地方・・・・・・・1150円
沖縄・・・・・・・・・・・・・・・2340円

※送料無料品につきましても、北海道のお客様は+550円、沖縄県のお客様への配送は+1,100円の運賃をお願いしております。（ご不明な点等お気軽にご確認くださいませ）
※こちらの料金には消費税が含まれます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便（ゆうパケット）
厚さ1cm以内（～300g）・・・350円
厚さ3cm以内（～1kg） ・・・450円
個人情報のお取り扱いについて お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせについて ネットでのご注文及びお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月～金　9:00～17:30
※土日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

KT Food Lab.
〒448-0813　愛知県刈谷市小垣江町弁天25-1
TEL：0566-28-3655

メールでのお問い合わせをご希望の場合はメールフォームより必要事項をご入力いただきお問い合わせください。
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